For more information read Our Frequently Ask Question

Untuk informasi lebih lanjut, baca Pertanyaan yang Sering Diajukan

有关更多信息，请阅读我们的常见问题

Để biết thêm thông tin hãy đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอ่านคำถามที่พบบ่อยของเรา

Where to claim the prizes?

Di mana harus mengklaim hadiah?

在哪里领奖？

Nơi nhận giải thưởng?

จะรับรางวัลได้ที่ไหน?

For prize amounts up to $5,000, visit any Asia Pools branch for cash collection.

For prize amounts above $5,000, visit our Asia Pools Main Branch (210 Middle Road) for cheque collection. Available Mondays to Fridays, 8am - 4.30pm, excluding Public Holidays. Bring along your winning ticket and an original photo identification document (NRIC for Singaporean/PR or passport for foreigners) bearing your name and identification matching that of your bank records.

Untuk jumlah hadiah hingga $ 5.000, kunjungi cabang Asia Pools mana saja untuk pengumpulan uang tunai.

Untuk jumlah hadiah di atas $ 5.000, kunjungi Cabang Utama Asia Pools kami (210 Middle Road) untuk koleksi cek. Tersedia Senin hingga Jumat, 08.00 - 16.30, tidak termasuk Hari Libur Nasional. Bawalah tiket kemenangan Anda dan dokumen identifikasi foto asli (NRIC untuk Singapura / PR atau paspor untuk orang asing) dengan membawa nama dan identifikasi Anda yang cocok dengan catatan bank Anda.

如果奖金不超过5,000美元，请访问亚洲博彩分公司的现金收集处。

如果奖金超过5,000美元，请访问我们的亚洲博彩总行（中路210号）领取支票。周一至周五，上午8点至下午4.30点（公众假期除外）开放。带上您的中奖彩票和原始照片身份证明文件（NRIC用于新加坡人/ PR或外国人护照），其中应包含您的姓名和身份证件，并与银行记录相匹配。

Đối với số tiền thưởng lên tới $ 5.000, hãy truy cập bất kỳ chi nhánh nào của Asia Pools để nhận tiền mặt.

Đối với số tiền thưởng trên 5.000 đô la, hãy truy cập Chi nhánh chính Châu Á của chúng tôi (210 Middle Road) để nhận séc. Có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng - 4,30 chiều, trừ ngày lễ. Mang theo vé trúng thưởng của bạn và một tài liệu nhận dạng ảnh gốc (NRIC cho người Singapore / PR hoặc hộ chiếu cho người nước ngoài) mang tên và giấy tờ tùy thân trùng khớp với hồ sơ ngân hàng của bạn.

สำหรับเงินรางวัลสูงถึง $ 5,000 เยี่ยมชมสาขาเอเชียพูลเพื่อรับเงิน

สำหรับจำนวนรางวัลสูงกว่า $ 5,000 เยี่ยมชมสาขาหลักของเอเชียพูล (210 Middle Road) เพื่อรับเช็ค วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 8.00 น. - 16.30 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ นำตั๋วที่ได้รับรางวัลมาพร้อมกับเอกสารระบุตัวตนของภาพถ่ายต้นฉบับ (NRIC สำหรับชาวสิงคโปร์ / PR หรือหนังสือเดินทางสำหรับชาวต่างชาติ) โดยระบุชื่อและบัตรประจำตัวที่ตรงกับข้อมูลธนาคารของคุณ

What is the time I can claim the prize after I win the draw?

Kapan saya bisa mengklaim hadiah setelah saya memenangkan undian?

抽奖后什么时候可以领取奖金？

Thời gian tôi có thể nhận giải thưởng sau khi tôi giành được rút thăm là gì?

เวลาที่ฉันสามารถรับรางวัลหลังจากที่ฉันได้รับรางวัลคืออะไร?

After 22:00 PM.

Setelah jam 10:00 malam.

下午22:00之后.

Sau 22:00 PM.

หลัง 22:00 น.

Can I claim the prizes that after 6 month have passed?

Bisakah saya mengklaim hadiah setelah 6 bulan berlalu?

我可以领取六个月后获得的奖金吗？

Tôi có thể yêu cầu các giải thưởng mà sau 6 tháng đã trôi qua không?

ฉันสามารถรับรางวัลหลังจากผ่านไป 6 เดือนได้หรือไม่

Your winning ticket isn’t invalid anymore after 6 months (prizes must be claimed within 180 days). However, your unclaimed prizes that you do not claim will be distributed to donations.

Ticket tidak berlaku lagi setelah 6 bulan ( hadiah harus claim 180 hari ). Apabila hadiah tidak diclaim , hadiah tersebut akan menjadi donasi.

6个月后，您的中奖彩票将不再无效（必须在180天内领取奖金）。但是，您未领取的无人认领的奖金将分配给捐赠。

Vé trúng thưởng của bạn không còn giá trị nữa sau 6 tháng (giải thưởng phải được nhận trong vòng 180 ngày). Tuy nhiên, giải thưởng không được yêu cầu của bạn mà bạn không yêu cầu sẽ được phân phối cho đóng góp.

ตั๋วที่ชนะของคุณไม่ถูกต้องอีกต่อไปหลังจาก 6 เดือน (ต้องขอรับรางวัลภายใน 180 วัน) อย่างไรก็ตามรางวัลที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ซึ่งคุณไม่ได้อ้างสิทธิ์จะถูกแจกจ่ายให้กับการบริจาค

What items I need to bring to claim the prizes?

Barang apa yang perlu saya bawa untuk mengklaim hadiah?

我需要携带哪些物品来领奖？

Những vật phẩm tôi cần mang theo để nhận giải thưởng?

รายการใดบ้างที่ฉันต้องนำมาเพื่อรับรางวัล

Just bring the winning tickets that you have to claim the prizes. But make sure your winning ticket in a good condition.

Silahkan membawa ticket yang cocok dengan hasilnya. Ticket tersebut harus dalam kondisi yang baik.

只需携带您必须领取奖品的中奖彩票即可。但是，请确保您的中奖彩票状况良好

Chỉ cần mang theo vé trúng thưởng là bạn phải nhận giải thưởng. Nhưng hãy chắc chắn rằng vé chiến thắng của bạn trong một điều kiện tốt.

เพียงแค่นำตั๋วที่ชนะที่คุณต้องใช้เพื่อรับรางวัล แต่ให้แน่ใจว่าตั๋วที่ชนะของคุณอยู่ในสภาพดี

Can the prize still be claimed if the ticket is not eligible or have been torn and smeared?

Apakah hadiah masih dapat diklaim jika tiket tidak memenuhi syarat atau telah dicabik-cabik?

如果门票不符合资格或已被撕毁和涂抹，仍可以领取奖金吗？

Giải thưởng vẫn có thể được yêu cầu nếu vé không đủ điều kiện hoặc đã bị rách và bôi bẩn?

สามารถขอรับรางวัลได้หรือไม่หากตั๋วไม่มีสิทธิ์หรือถูกฉีกและเปื้อน?

The ticket must be in good condition in any ways. What are the good condition specifications?
o Tickets cannot be crossed out.
o Tickets according to their shape (not be torn)
o Clean and dry tickets.

Ticket harus dalam kondisi yang baik. Kondisi yang baik itu seperti :
o Tiket tidak boleh terbelah/robek.
o Bentuk tidak boleh berubah.
o Bersih dan kering.

机票必须以任何方式保持良好状态。什么是良好状态规格？
o 票不能被划掉。
o 根据门票形状（不会撕裂）。
o 清洁和干燥门票。

Vé phải ở trong tình trạng tốt trong bất kỳ cách nào. Các thông số kỹ thuật điều kiện tốt là gì?
o Vé không thể được gạch bỏ.
o Vé theo hình dạng của chúng (không bị rách)
o Vé sạch và khô.

ตั๋วจะต้องอยู่ในสภาพดีไม่ว่าด้วยวิธีใด รายละเอียดสภาพดีคืออะไร
o ไม่สามารถออกตั๋วได้
o ตั๋วตามรูปร่าง (ไม่ฉีกขาด)
o ตั๋วสะอาดและแห้ง

Can I claim the prize when I lose my winning ticket?

Bisakah saya mengklaim hadiah saat kehilangan tiket kemenangan saya?

丢失中奖彩票时可以领取奖金吗？

Tôi có thể nhận giải thưởng khi tôi mất vé trúng thưởng không?

ฉันสามารถรับรางวัลได้หรือไม่เมื่อฉันทำบัตรโดยสารที่เสียไป?

In our terms & conditions, we cannot accept claims without tickets. We only provide claims to customers who carry valid winning ticket.

Dalam terms & contidions kami, kami tidak dapat memberikan claim tanpa ticket. Kami hanya memberikan ke customer yang membawa Ticket yang valid.

根据我们的条款和条件，我们无法接受没有机票的索赔。我们仅向持有有效中奖彩票的客户提供索赔。

Trong các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu mà không có vé. Chúng tôi chỉ cung cấp khiếu nại cho khách hàng mang vé trúng thưởng hợp lệ.

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราเราไม่สามารถรับการเรียกร้องโดยไม่มีตั๋ว เราจะให้การเรียกร้องกับลูกค้าที่มีตั๋วที่ถูกต้องเท่านั้น

What is the prize for, cheque or cash?

Untuk apa hadiah, cek atau uang tunai?

支票或现金的奖金是多少？

Giải thưởng cho, kiểm tra hoặc tiền mặt là gì?

รางวัลสำหรับการตรวจสอบหรือเงินสดคืออะไร?

There are two different conditions for prizes in the form of cash and cheque collection.
o For prize amounts up to $5,000, visit any Asia Pools branch for cash collection.
o For prize amounts above $5,000, visit our Asia Pools Main Branch (210 Middle Road) for cheque collection.
You will be required to fill up a withdrawal form at our branch before collecting your prizes.

Untuk claim ada 2 kondisi dimana untuk mengclaim hadiah.
o Untuk hadiah $5,000 kebawah, hadiah ini bisa diambil di cabang asiapools mana saja.
o Untuk hadiah $5,000 keatas, hadiah ini bisa diambil di cabang utama asiapools.

现金和支票领取形式有两种不同的奖励条件。
o 对于高达$ 5,000的奖金，请访问亚洲博彩分公司的现金收集处。
o 如果奖金超过5,000美元，请访问我们的亚洲博彩总行（中路210号）以领取支票。
在领取奖品之前，您将需要在我们的分支机构填写提款表格。

Có hai điều kiện khác nhau để nhận giải thưởng dưới dạng tiền mặt và thu séc.
o Đối với số tiền thưởng lên tới $ 5.000, hãy truy cập bất kỳ chi nhánh nào của Asia Pools để nhận tiền mặt.
o Đối với số tiền thưởng trên 5.000 đô la, hãy truy cập Chi nhánh chính Châu Á của chúng tôi (210 Middle Road) để nhận séc.
Bạn sẽ được yêu cầu điền vào mẫu rút tiền tại chi nhánh của chúng tôi trước khi nhận giải thưởng của bạn.

มีเงื่อนไขที่แตกต่างกันสองประการสำหรับรางวัลในรูปแบบของเงินสดและการเก็บเช็ค
o สำหรับเงินรางวัลสูงถึง $ 5,000 เยี่ยมชมสาขาเอเชียพูลเพื่อรับเงิน
o สำหรับรางวัลที่สูงกว่า $ 5,000 ให้ไปที่สาขาหลักของเอเชียพูล (210 Middle Road) เพื่อรับเช็ค
คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มการถอนที่สาขาของเราก่อนรวบรวมรางวัลของคุณ

Do prize subjects or influenced by our own income tax?

Apakah subjek hadiah atau dipengaruhi oleh pajak penghasilan kita sendiri?

获奖主题或受我们自己的所得税影响吗？

Các đối tượng giải thưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi thuế thu nhập của chúng ta?

วิชาที่ได้รับรางวัลหรือได้รับอิทธิพลจากภาษีเงินได้ของเราเองหรือไม่

Tax price will be by our company.

Pajak berdasarkan kantor kami.

税金由我公司承担.

Giá thuế sẽ do công ty chúng tôi.

ราคาภาษีจะเป็นของ บริษัท ของเรา